Резюме кандидата – ваши первые впечатления?
Для менеджера по персоналу или руководителя, который сам подбирает сотрудников, как правило, предварительное знакомство с кандидатом – это прочтение его резюме. Многие HR-работники подтвердят мои слова, что обычно впечатление о резюме создается буквально после первого мимолетного взгляда. И в большинстве случаев это впечатление не меняется после более внимательного прочтения.
Я попробую перечислить те моменты, на которые я сам первым делом обращаю внимание при ознакомлении с резюме:
- Если резюме содержит фото, то это первое, на чем задерживается взгляд. В таком случае мнение о кандидате начинает формироваться с интуитивной оценки его внешности (на уровне «симпатичен» – «несимпатичен»)
- Какую информацию кандидат выносит в верхнюю часть документа, т.е. фактически, что он хочет подчеркнуть?
- Обозначена ли цель резюме?
- Насколько аккуратно отформатировано резюме?
- Очень бросаются в глаза орфографические ошибки
- Насколько подробно резюме (слишком краткие или слишком подробные резюме вызывают некоторое раздражение)?
А как вы думаете, каковы ваши сознательные и подсознательные критерии предварительной оценки резюме? Что нужно сделать кандидату, чтобы его резюме не было забраковано уже на этом этапе?
Комментарии
комментарий от: Elena
опубликован: 23.10.2007 в 17:27
Больше всего интересует опыт. Если он описан излишне кратно, то это не настраивает на сотрудничество с кандидатом.
Ещё раздражает «неумение читать». Когда в объявлении описываешь совершенно определённые требования и перечисляешь обязанности, а в ответ получаешь резюме кандидата именно на эту вакансию, но ни его навыки, ни его опыт, ни образование не соответствуют требуемым. Иногда человек «просто заинтересовался вакансия и решил проверить» подойдёт он или нет.
комментарий от: Илья Геращенко
опубликован: 23.10.2007 в 23:17
2Elena,
насчет «умения читать» позволю себе встать на сторону кандидатов. Очень часто менеджеры по персоналу или руководители, нанимающие персонал, не слишком четко понимают, кто им нужен. Например, лично мне 38 лет, но я при поиске работы, не задумываясь, отошлю свое резюме на вакансию с ограничением по возрасту 35, если при этом полностью отвечаю остальным требованиям. Точно так же, требования к языку могут быть не настолько жесткими, как говорится в вакансии и т.д. Т.е. кандидат вправе отослать резюме куда угодно, и это уже проблема HR-менеджера – разбирать приходящую почту.
комментарий от: Elena
опубликован: 24.10.2007 в 15:04
Если Вам 36 лет и Вы шлёте резюме на вакансию с ограничениями до 35 – это нормально.
А вот если в вакансии указан некий навык (например заполнение ГТД) и в обязанностях указанно, что человек будет в основном заниматься именно этим, то слать резюме не имея ни опыта, ни образования как-то странно.
комментарий от: Goofy
опубликован: 25.10.2007 в 14:25
Не читая резюме дальше 3 последних позиций, можно пропустить самое интересное.
Последняя работа – вообще очень неоднозначный фактор. Если человек собирается менять работу, значит она его не устраивает, и он на данной позиции не проявил себя лучшим образом, может быть просто отсиживался в поисках лучшего.
Почему-то многие менеджеры и HR действуют по принципу: лучший кандидат – тот, кто на предыдущем месте делал абсолютно то же самое, что сейчас требуется нам. А если на трех предыдущих местах было то же самое, то это просто мечта, а не работник! Для подсобных рабочих безквалификации это, наверно, сработает. Если речь идет о специалистах, такой подход абсолютно неадекватен. Да, можно срочно закрыть позицию и получить активного работника, не тратя времени на введение его в курс дела. А способен ли вообще такой человек к обучению, сможет ли он адаптироваться к изменившимся требованиям, есть ли у него здоровые карьерные амбиции? А через пару месяцев что-то изменится – и снова искать человека.
Особенно ярко это проявляется при подборе руководителей любого уровня. У Вас есть опыт работы на аналогичной позиции не менее трех лет? Нет? Тогда мы не можем Вам доверить такой ответственный пост! Это сильно похоже на демонстрацию собственной несостоятельности и просто страха, что новый работник когда-нибудь сможет претендовать на место нынешнего менеджера. Господа, снимите розовые очки!
Опытный и успешный менеджер не меняет работу на аналогичную.
Резюме, как и любой документ, стоит читать до конца. Или до первой орфографической ошибки.
комментарий от: Siob
опубликован: 09.11.2007 в 21:56
О фотографии.
Думаю, что резюме – не элемент портфолио. Конечно, имеется некоторый разумный перечень вакансий, где фото необходимо. Но этот перечень все же как-то связан с портфолио. Удивляет, когда претендент на руководящую должность высылает CV со стилизованным фотопортретом. Но не об этом.
Могу я поинтересоваться, какой объем резюме считается разумным у претендента на руководящую должность с общим стажем работы пять-семь-десять лет и общим количеством мест работы от трех до шести? Группа товарищей (пятничная дискуссия) разошлась во мнениях и они колеблются от одного до пяти листов. Лично я придерживаюсь мнения, что подобное резюме не должно составлять менее двух листов, но не более трех. Понимаю, что идеально – на одном, но вряд ли это достижимо. Так же полагаю, что пять листов – излишне.
Прошу помощи, господа профессионалы. В чем я не прав? Практикуется ли в России такая форма, когда претендент составляет краткое резюме и прилагает к нему сопроводительное письмо и как это выглядит на практике?
Заранее спасибо.
комментарий от: Илья Геращенко
опубликован: 10.11.2007 в 15:15
2Siob, Сугубое IMHO: резюме опытного руководителя не должно превышать 3-х листов, а желательно уместить его на 2-х (на одном все-таки нереально). Я сам при поиске работы поступал со своим резюме так: оставлял последние места работы, а то, что было раньше и непосредственно к опыту руководства не относится (в моем случае – давнишняя работа программистом и сисадмином) сокращал до одной записи, что-то вроде «Работа в ряде фирм программистом и системным администратором». Только единожды дотошные американские работодатели попросили меня рассказать об этом пункте подробнее. А так в основном, последнего опыта вполне достаточно (Для меня, когда я выступаю как работодатель, это тоже так).
Краткое резюме и сопроводительное письмо – это вполне нормальная практика, в т.ч. и в России. Естественно, это зависит от уровня вакансии. Например, вряд ли кадровик будет читать сопроводительное письмо на вакансию «Оператор ПК».
комментарий от: Сергей
опубликован: 19.11.2007 в 10:08
Всем привет!
Обращаюсь к Менеджерам по персоналу. А Вы то сами понимаете ПОЛНОСТЬЮ что надо и что НЕ НАДО указывать в Описании Открытой Вакансии Y? Например, когда Фирма X «разыскивает» C++ программиста с опытом работы в MS Visual Studio очень часто можно увидеть такое: «… Требуется опытний разработчик ПО знающий язык программирования Visual С++…». Господа, нет такого языка «Visual C++»! Есть язык программирования C++ и несколько систем разработки ПО Visual [...] от фирмы Microsoft. Фирмы, которые специализируются в разработке ПО на языках С и С++, могут использовать различные версии MS Visual Studio:
– Visual Studio 98
– Visual Studio .NET 2003
– Visual Studio 2005
И если я вижу в описании требований опыт работы с Visual Studio .NET 2005 у меня сразу возникают вопросы…
И, в заключение, дескриминационный отбор по возрасту можно найти только в странах СНГ. Вы попытайтесь найти возрастные ограничения на сайте Lockheed Martin, например.
комментарий от: Владимир
опубликован: 21.11.2007 в 22:32
Здравствуйте!
Очень хотелось бы узнать вот что: если вакансия представлена без упоминания возрастных ограничений, то всегда ли это значит, что так оно и есть реально, т.е. что работодателя интересует «лишь» квалификация и человеческие качества (включая здоровье) претендента? или отсутствие возрастных ограничений чаще всего лишь средство защиты от возможных обвинений в дискриминации по возрасту, а реально любое резюме от человека страше 45 лет в корзину идет сразу же после прочтения HR-менеджером даты рождения?
И в связи с этим: если соискатель в резюме возраст не указал (а это его право, я верно понимаю?), то оно – в корзину? а если не в корзину, и автор его удостоится вызова на собеседование – не будет ли он выброшен до всяких вопросов просто потому, что из резюме «вставал» один возраст (ну сохранился человек хорошо – и психически, и физически, и профессионально!), а на деле он (т.е. возраст) оказался другим?
Заранее признателен каждому ответившему – Владимир vlavi10@yandex.ru
комментарий от: Татьяна
опубликован: 30.11.2007 в 11:51
Сегодня, при подборе работников, удивляет ориетирование работодателя на ценности вчерашнего дня: где, когда и как работал человек вчера, выполнял или не выполнял он тот круг ограниченных, я бы сказала, убогих заданий, которые ему поручили. Удивляет неспособность работодателя ни видеть, ни использовать действительный потенциал своих работников и кандидатов в работники. Сегодня работодатель даже не догадывается о необходимости духовного контакта со своими работниками. До сих пор работодатель совершенно искренне полагает, что трудовой договор – это односторонняя сделка, по которой он нанимает работника. Вопрос: хочу ли я ориентироваться на вчерашний день, хочу ли я работать с таким работодателем?
комментарий от: Элли
опубликован: 19.12.2007 в 16:10
Татьяна, я с вами не согласна, важно знать где, кем и как работал человек, от чего можно оттолкнуться. Хотя, конечно это не означает, что он не сможет научиться требуемым данной компании навыкам. Но, к сожалению, многие не хотят обучаться!
комментарий от: Андрей
опубликован: 21.12.2007 в 13:32
Один из неприятных моментов для соискателя: его резюме или запрос о вакансии остается без ответа. Неужели менеджеры по персоналу или, как там еще их называют, очень занятые люди? Но, простите, это их работа… Второе: в резюме человек может написать именно то, что будет полностью соответствовать требованиям, а кадровик отметет на основании «бумаги», возможно не понравившейся ему, нужного человека. Так что, надо смотреть в глаза соискателю, не лениться работать.
комментарий от: Елена
опубликован: 24.01.2008 в 16:19
Добрый день!
Я прочитала ваши комментарии и не могу не высказаться. По резюме специалиста судить очень сложно, если Вы с ним не поговорите хотя бы по телефону. Я отправляла свои резюме и все работадатели предпочли общаться по электронной почте. Да, это возможно, чтобы установить контакт, но дело в том, что ни по фотографии,ни по биографии, описанной в реюме Вы не сможете оценить человека, а он Вас. Если Вы заинтересованы в обеспечении кадрами – вы должны быть готовы, что новый человек на новом месте обязательно будут сначала учиться. На каждом предприятии свой законы, процессы, конструкции, а что да орфографии, если ошибок больше трех, возможно, это безграммотность, а если одна, человек возможно пропустил или нажал не ту кнопку…
комментарий от: Sergey
опубликован: 26.01.2008 в 02:53
Посмотрел комментарии и просто затащился. Господа, выбор сотрудника по резюме сильно напоминает систему трёх «П» (пол, потолок, палец).
комментарий от: Алексей
опубликован: 20.02.2008 в 16:50
Для Елены по поводу орфографии: даже одна ошибка говорит о том, что человек небрежно относится к поиску работы. Как потом он будет работать? Пропустил сделку или отправил почту не тому клиенту? Иногда это очень большие деньги, которыми работодатель не хочет рисковать из-за небрежного или неграмотного сотрудника.
комментарий от: Степанов Евгений
опубликован: 28.02.2008 в 15:19
Я тоже готов согласиться с тем, что составляя резюме, нужно его несколько раз прочитать внимательно, проверить на наличие ошибок, в том числе и с помощью компьютерных программ. Это может свидетельствовать об основательном подходе к делу. Но не допускать права на ошибку кандидата, мне представляется достаточно жёстким подходом. Только собеседование «с глаза на глаз» может помочь получению наиболее полного представления о кандидате.
комментарий от: Геннадий
опубликован: 19.03.2008 в 00:48
Я получаю больше удовольствия от письма, которое написано именно нашей компании, а не отправлено по списку рассылки. Еще плюсик – человек видит вакансию и пишет как видит работу, что может улучшить, предлагает идеи. (У нас телекомпания)
комментарий от: Саша
опубликован: 29.09.2008 в 16:13
Резюме – первый шаг к получению достойной работы!
Так сказать лицо!!! И если лицо будет некрасивым – то так сказать нет шансов!
комментарий от: Алла
опубликован: 18.10.2007 в 19:26
Когда мне приходилось отбирать резюме для приглашения кандидатов на собеседование, раздражали, а, следовательно, заранее настраивали на критическое отношение к кандидату, следующие моменты:
- неудачная фотография. Виды неудачных фото: очень низкое разрешение, скан с паспорта, обрезан лоб и уши, фото сделано на пляже и на плечах у кандидата двое детей, слишком мелко – почти не видно лицо и пр.
- резюме представлено в виде таблицы. Только один из двадцати пользователей MS Word’а умеет правильно создавать таблицы. Отсюда уехавшие далеко за пределы листа столбцы, слишком узкие ячейки для большого текста, тонирование разделов в самые удивительные цвета, прерывающиеся нумерованные списки и пр.
- использование большого количества видов и размеров шрифта, приводящее текст в нечитабельный вид.
- слишком лаконичные конструкции. «Ищу работу бухгалтером. Владею 1С и пр. Образование – высшее, вуз. Хобби – горные лыжи.»
- в резюме кандидата на вакансию рабочего в цех по покраске автомобилей: наличие загранпаспорта. Зачем мне (работодателю) это знать???
- орфография и пунктуация. Вызывает сомнения кандидат на вакансию, если он, достигнув трудового возраста, не освоил родную речь. Особенно, если мы говорим об офисных работниках, чья работа связана с составлением той или иной документации. Тем более безграмотность вызывает сомнение в способностях кандидата, если вспомнить, что интернет дает сейчас массу возможностей проверить свой текст на предмет ошибок.
Что является главным? Последние 1-3 занимаемые должности с подробным описанием обязанностей и достижений. Собственно, именно содержание этой части резюме является решающим фактором: продолжать рассматривать данного кандидата или нет.